A lo mejor no os ha pasado nunca, pero imaginad que llegáis a la estación de tren y os habéis olvidado los billetes… o los habéis perdido… o están en el fondo de la maleta y no queréis arriesgaros a no poder volver a cerrarla (o a tener que enseñar la ropa interior al resto de pasajeros de Renfe…) o simplemente la impresora decide no funcionar el día que vas a viajar en tren.

¿Cómo consigues una copia de los billetes de tren de Renfe si no tienes dónde imprimir?

Pues, aquí voy a ser muy gallega: de-pen-de.

a/ Si compraste los billetes de tren en la taquilla de la estación

Aquí la cosa está algo complicada. Tu única salvación sería llevar una foto de los billetes. Con algo de suerte se podrá leer el localizador (en la esquina superior derecha normalmente) y el número de billete. Si es así, puedes ir a una máquina de venta de billetes o de “autochecking” a imprimir una copia.

¿Problema? No hay en todas las estaciones (aunque sí en las principales y en todas las capitales de provincia.) Si hay una máquina que permita “cambiar asientos” también podrías hacerlo. Pero sigues necesitando el localizador.

b/ Si compraste los billetes en la web de Renfe (o por teléfono)

Si compraste los billetes en la web o por teléfono, te los habrán enviado al e-mail, así que el localizador lo tienes seguro. Pero como los billetes en pdf no valen si no los imprimes, tendrás que imprimir una copia o solicitar un billete móvil parecido a los que usas en el avión.

Si no tienes conexión a Internet o wifi, puedes imprimir una copia del billete de tren en la máquina de autochecking de Renfe, en la misma estación (en las estaciones principales y capitales de provincia) al menos 5 minutos antes de que salga el tren.

Si tienes conexión a Internet o wifi y compraste los billetes de tren en la web de Renfe, puedes volver a imprimirlos o enviarlos a tu móvil entrando a la web de Renfe. Dos formas:

  • Si estás registrado en la web de Renfe (cosa que deberías hacer para poder pedir las facturas de tus billetes de tren), haz login y entra en “Mis viajes”. Seleccionas el viaje y le dices que te envíe el billete móvil al email en formato passbook (o a tu teléfono.) Te llegará un email con el embarque móvil. Recuerda guardarlo por si pierdes conexión a internet.
  • Si no estás registrado en la web de Renfe, debajo del buscador de billetes dale también a “mis viajes” te pide más datos, pero también te deja solicitar la opción móvil.

Teóricamente, esta opción solo sirve si lo haces al menos dos horas antes de la salida del tren, pero siempre puedes ir a las máquinas de venta o autochecking para imprimir tu copia del billete.

Bonus: También puedes ir a la taquilla e intentar que te impriman allí el billete. Como para comprar online has tenido que dar tus datos personales, no deberías tener problema. Y en el peor de los casos te dirán que lo hagas en las máquinas de autochecking.

c/ Si compraste los billetes en una agencia de viajes

Si compraste los billetes en eDreams o similares, mal asunto porque a veces usan localizadores distintos que no funcionan en las máquinas de Renfe. Pero siempre puedes intentar la opción a/ por si acaso.

También sería recomendable que llamases a la agencia donde los compraste por si te pueden dar el localizador real de Renfe, así los podrías imprimir en las máquinas de la estación.

¿Me dejo alguna opción? Vale, buscar un cibercafé e imprimirlo allí, aunque de esos ya quedan pocos… Si me he olvidado de algo cuéntamelo abajo o envíame tu consulta 😉